Symantec lança 'Windows 8 Beta-Ready "software de segurança, acrescenta mais para o Android e Mac

Symantec lança 'Windows 8 Beta-Ready "software de segurança, acrescenta mais para o Android e Mac
por Jacqueline Emigh - 2012/02/14

Na quarta-feira, a Symantec lançou três novas adições à sua sopa-a-nozes ofertas de sofware de segurança: o "Windows 8 beta-enabled" Norton 360 versão 6; Norton 360 em toda parte, para PCs com Windows, Macs e dispositivos móveis Android, e Norton Um deles, um conjunto novo com suporte "premium" e uma garantia de que os clientes não terão tempos de espera de telefone de mais de dois minutos.

Norton 360 versão 6, um produto disponível imediatamente, mais tarde irá ser atualizado através de um download de software para suportar o Windows 8 beta edição sempre que a Microsoft se move Windows 8 para fora de sua atual testes alfa de pré-lançamento para a fase beta, disse Collin Davis, diretor sênior de engenharia, em um briefing para NotebookReview.

"Nós estamos fazendo disso uma prioridade para [fazer] o que quer que as atualizações são necessárias para manter a compatibilidade com todos os produtos beta do Windows 8 constrói", de acordo com Davis.

Como seu precedessor, o Norton 360 versão 5, o novo N360 v6 inclui os mesmos recursos como o Norton Internet Security (NIS), enquanto a adição de armazenamento online. Versão 6 também se dobra em uma série de melhorias feitas no NIS recentemente lançado 2012, tais como o impacto menor desempenho, recuperação automática de erros, uma capacidade de medição de novo para o uso de banda , e sincronização nuvem para Identity Safe, "cofre seguro" da Symantec para senhas de usuários e outras informações sensíveis.

Também novo na mais recente geração de produtos Norton é o Norton Portal de Gestão, proporcionando aos usuários um local centralizado para tarefas como o download de atualizações de software Norton, gestão da sua softw são assinaturas, e instalar e desinstalar o software.

Baseados em nuvem e equipado com recursos de gerenciamento remoto, o novo portal pode ser utilizado tanto localmente, sentado na frente de um PC ou em um local remoto, como o escritório, disse Davis. Os clientes também podem obter ajuda com as tarefas na Web a partir de tecnologia savvy amigos ou familiares situados em qualquer lugar.

Norton 360 em toda parte: Para PCs, Macs e Android (mas não iOS)

Outra nova oferta, o Norton 360 em toda parte, combina o Norton 360 Premier no lado do Windows, o Norton Internet Security para Mac, e Norton Mobile Security para o Android, um produto de apoio telefones Android e comprimidos através Android 4.0 ("Ice Cream Sandwich"). Os clientes que comprar uma chave de licença única para uso wih qualquer combinação de três ou cinco computadores ou outros dispositivos.

Ao contrário dos produtos concorrentes da McAfee e Kaspersky, suporte para dispositivos móveis do Norton 360 lugares é limitado agora para Android. Embora nem o McAfee All Access nem Kaspersky Um suporte da Apple iOS, BlackBerry tanto apoio e Symbian. Kaspersky acrescenta Windows Phone à mistura, também.

Davis observou, no entanto, que na semana passada lançou um Symantec teste beta para o seu "primeiro produto para o iOS." O M nova identidade anager for Mobile usa um navegador Symantec desenvolveu-móvel para apoiar tanto dispositivos Android e iOS-driven iPhones, iPads e iPods, disse ele. Aplicativos beta separadas para cada um dos dois sistema operacional móvel.

Também na semana passada, a Symantec separadamente introduzido aplicativo mini-monitoramento conhecido como Norton Safety Minder para Android OS. Na época, Yvonne Gee, um Symantec gerente de produto sênior da Symantec, disse Brighthand NotebookReview da publicação irmã que a Symantec vem tentando estender tipos semelhantes de proteções para os dispositivos da Apple iOS. "Estamos trabalhando com a Apple através do nosso acordo de desenvolvimento iOS", ela elaborado.

Symantec também vai continuar a olhar para a possibilidade de apoiar outras plataformas móveis, como o Windows Phone, Davis disse esta semana. Enquanto isso, porém, o Windows 8 - um ambiente que faz Symantec plano para apoiar, mesmo em beta - está definido para executar em ARM baseado em comprimidos, além de PCs baseados em Intel. Windows 8 virá também com um pouco controverso built-in Microsoft Security Suite chamado Windows Defender.

Norton One: mesmo produto com uma simples interface do usuário e de atendimento 'Elite'

O novo Norton One, por outro lado, vai incluir os mesmos três produtos consagrados no Norton Everywhere, mas com uma interface diferente e simplificado ", fácil set-up, serviço amigável rápido, comunicações personalizadas, ajuda pró-ativa e ofertas exclusivos para membros, ", disse Jody Gibney, gerente de grupo de produtos da Symantec, também durante a entrevista desta semana.

Gibney sustentou que o Norton One - uma oferta modelado um pouco após os programas de fidelidade prestados por empresas de cartão de crédito e companhias aéreas, por exemplo - vai oferecer um nível de "apoio membro de elite", que é sem precedentes na indústria de software de segurança.

Pesquisa da Symantec, entre os clientes mostra que muitos deles "querem uma solução para gerenciar as complexidades e torná-lo livre de problemas", segundo Gibney.

"Eles estão procurando por um" cara da tecnologia. " Eles estão dizendo, 'Eu preciso de alguém que eu possa chamar, a qualquer hora, que pode lidar com todas essas coisas para mim, então eu não tenho que fazer isso sozinho. "

Além disso, enquanto os clientes tendem a igualar "assinatura" com "transação", uma "participação" modelo tem conotações muito melhor com consu mers, disse ela.

Rivais da Symantec não será capaz de imitar o programa, ela disse, porque Symantec passou os últimos dois anos a construção de um um-de-um-tipo "infra-estrutura" para apoiá-lo.

Norton Um clientes serão capazes de acessar o suporte ao cliente através de uma escolha de chat ao vivo, chamada de volta rápida, ou ligação a um representante de suporte, colocando uma chamada por telefone.

Como um PERQ, a Symantec gurarantee que os clientes nunca vão ficar "em espera" - ou esperar por uma chamada de volta - por mais de dois minutos.

Ainda de acordo com o gerente de grupo de produtos, os clientes são encaminhadas rapidamente a especialistas apropriados na equipe de apoio, sem a necessidade de repetir informações, como seus nomes ou números de casos cada vez.

Norton 360 versão 6 tem preço de US $ 89 para uma licença de PC três com 2GB de armazenamento online e US $ 99 para três PCs com 25GB de armazenamento on-line. Por sua parte, o Norton Um terá preço de US $ 149,99.

Symantec planeja lançar um teste piloto só para convidados do Norton Uma esta semana, com disponibilidade geral prevista para 22 de março.

A empresa ainda não anunciou os preços para N360 Em toda parte, ou uma data específica de lançamento ou (embora lançamento está previsto para algum momento deste mola). Gibney disse NotebookReview, no entanto, que N360 será vendido a um preço mais baixo do que o Norton um.